Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgabe
Das Wichtigste auf einen Blick
- Frist: 14 Tage ab Erhalt der Ware (gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher).
- So widerrufst du: Am einfachsten über den Button „Vertrag widerrufen“ unten auf jeder Seite. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Alternativ reicht eine E-Mail an contact@matchalicious.de.
- Rücksendung: Bitte sende die Ware innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf an: MATCHALICIOUS, Inhaber: Moritz Jaeger, Juliusstraße 11, 22769 Hamburg, Deutschland.
- Rücksendekosten: Die Kosten der Rücksendung trägst du. Wir stellen kein Retourenlabel zur Verfügung. Ist deine Bestellung beschädigt oder mangelhaft angekommen, melde dich bitte zuerst bei uns. In diesem Fall entstehen dir keine Kosten.
- Erstattung: Wir erstatten den Kaufpreis einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung spätestens 14 Tage nach Eingang deines Widerrufs über das Zahlungsmittel, mit dem du bezahlt hast. Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis die Ware bei uns angekommen ist oder du uns den Versand nachgewiesen hast. Es fallen keine Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren an.
- Zustand der Ware: Du darfst das Set auspacken und so prüfen, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Bitte sende es vollständig zurück. Die Geschenkbox mit Magnetverschluss ist Bestandteil des Sets und gehört zur Rücksendung dazu. Nur den äußeren Versandkarton brauchst du nicht aufzuheben, dafür genügt jeder stabile Karton. Fehlen Teile des Sets (z. B. die Geschenkbox) oder wurde die Ware über eine solche Prüfung hinaus benutzt (z. B. Bambusbesen oder Schüssel zum Zubereiten von Matcha verwendet), können wir für den dadurch entstandenen Wertverlust Wertersatz verlangen und diesen mit der Erstattung verrechnen.
Diese Übersicht dient nur deiner Orientierung und schränkt dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Maßgeblich ist die nachfolgende Widerrufsbelehrung.
Fragen zur Rücksendung? Schreib uns unter contact@matchalicious.de.
Widerrufsbelehrung
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
MATCHALICIOUS
Inhaber: Moritz Jaeger
Juliusstraße 11
22769 Hamburg
Deutschland
E-Mail: contact@matchalicious.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://matchalicious.de/pages/widerruf-formular (Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Footer jeder Seite unseres Shops) ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
MATCHALICIOUS
Inhaber: Moritz Jaeger
Juliusstraße 11
22769 Hamburg
Deutschland
E-Mail: contact@matchalicious.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
